Questions fréquentes

Pour tout envoi en dehors de la France métropolitaine, n’hésitez pas à me contacter afin que j’étudie les meilleurs possibilités d’envoi.

L’ensemble des informations relatives aux Livraisons, Retours et Service Après Vente sont disponibles ici:

https://www.lesaubepines-creation.fr/commandes-livraisons-s-a-v/

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire. La transmission d’informations sur le site lesaubepines-creation.fr s’opère dans un contexte sécurisé, utilisant les protocoles en vigueur sur Internet.

Les bijoux

En laiton, ils sont recouverts d’or 24 carats ou d’argent 925.

Qualifié de 1^er titre, le laiton utilisé ne comporte pas de nickel, plomb ou cadmium. Tout est mis en œuvre pour vous proposer un bijou sans substance toxique ou allergène.

L’or utilisé est soit recyclé soit labellisé RJC (Responsible Jewellery Council), ce qui garantit que l’or est extrait avec des méthodes respectueuses de l’homme et de l’environnement.

La porcelaine

La porcelaine est une céramique cuite à haute température. Contrairement à son apparence, ce matériau est relativement résistant.

Le biscuit est une porcelaine non émaillée. Pour autant, il est étanche, les vases peuvent ainsi contenir de l’eau.

Adaptation de taille, de couleur

Les tailles proposées ne vous conviennent pas? Vous avez repéré un bijou dont vous aimeriez adapté la couleur (bijou argenté par exemple)? N’hésitez pas à me contacter, nous étudierons ensemble ce qui vous conviendra au mieux.

Création sur mesure

Vous avez envie d’une création Les Aubépines spécialement créée pour vous? N’hésitez pas à me contacter, nous étudierons ensemble votre projet.